Privacy Policy

INFORMAZIONI SUL TITOLARE E SULLA INFORMATIVA RELATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Noi siamo la Pellicceria Romanelli Giampaolo S.a.s di Stefano e Luca Romanelli, con sede in Viale Niccolò Machiavelli n°11/A - 50125 Firenze (FI), P.I. 03591910488 (di seguito ci indicheremo anche come la “Società”, “PELLICCERIA ROMANELLI” o il “Titolare”), e nella Nostra qualità di Titolare del Trattamento Vi chiediamo di dedicare qualche momento alla lettura della seguente informativa, resa anche in ottemperanza alle disposizioni del Regolamento Europeo n°2016/679 (di seguito anche “GDPR”), dove Vi vogliamo illustrare come raccogliamo, usiamo, comunichiamo e conserviamo i dati personali che ci fornite attraverso il Nostro sito internet o i social media sui quali siamo presenti (congiuntamente, le “Piattaforme”), oppure quando visitate il nostro Showroom o il nostro Negozio, ovvero ci contattate telefonicamente o via posta, anche elettronica.

Inoltre, la presente informativa spiega come raccogliamo i dati attraverso l'uso dei cookie e le relative tecnologie quando usate le nostre Piattaforme.

Potrebbe accadere, di tanto in tanto, che la presente Informativa sia modificata. Quando lo faremo, pubblicheremo le modifiche su questa Piattaforma.

QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO, PER QUALI FINALITA’ E IN BASE A QUALI CONDIZIONI DI LEGITTIMITA’

Da Voi raccogliamo dati di diversa natura secondo quanto indicato di seguito:

per accedere a determinate aree della Nostra Piattaforma, dovrete registrarvi. Durante il processo di registrazione, vi sarà chiesto di fornire i Vostri dati personali (incluso il Vostro nome e indirizzo, la data di nascita, l'indirizzo email ed il numero di telefono). Inserendo i Vostri dettagli nei campi richiesti, consentite a PELLICCERIA ROMANELLI di fornirvi i servizi che Ci richiederete;
quando acquistate prodotti online, raccogliamo informazioni quali i dettagli del Vostro acquisto e le informazioni di pagamento di riferimento. Inoltre, raccoglieremo i Vostri dati personali anche in occasione di scambi di corrispondenza tra Voi e Noi (ad esempio, se Ci sottoponete una richiesta relativa a uno dei nostri prodotti o servizi), quando fornite i Vostri dati in occasione di una visita presso il Nostro Showroom o il Nostro Negozio o quando Ci contattate telefonicamente;
se decidete di interagire con PELLICCERIA ROMANELLI attraverso una piattaforma social media o altri servizi di terzi, raccoglieremo le informazioni che Ci fornite attraverso la piattaforma in questione;
inoltre, raccogliamo determinate informazioni sui visitatori della Nostra Piattaforma in modo automatico, come descritto nella pagina “Cookie Policy”;

Utilizzeremo le informazioni che abbiamo raccolto da Voi per:

gestire ed evadere ordini di acquisto e riparazione, facilitare la spedizione e fornire assistenza post-vendita;
gestire i Nostri registri e le scritture contabili ed adempiere ad obblighi di legge;
gestire leVostre domande e richieste;
inviare comunicazioni relative al servizio, incluse comunicazioni e messaggi amministrativi come la conferma dell'ordine;
far valere e difendere i diritti di PELLICCERIA ROMANELLI o di terzi legittimati in ambito giudiziale o stragiudiziale;
identificare i prodotti e i servizi che riteniamo potrebbero essere di Vostro interesse in base alle informazioni che vi riguardano, come ad esempio la cronologia dei Vostri acquisti e delle Vostre precedenti interazioni con Noi;
inviarvi comunicazioni di natura commerciale che Ci riguardano, consistenti in materiale informativo e/o news di aggiornamento sulle Nostre attività, i Nostri servizi, le Nostre iniziative e campagne promozionali, anche eventualmente personalizzate in base alle informazioni legittimamente in possesso della Società;
condurre ricerche di mercato al fine di poter migliorare continuamente i servizi che forniamo ai Nostri clienti;
eseguire controlli sul credito, prevenire frodi e altre attività vietate o illegali;
capire in che modo viene usata la Nostra Piattaforma e, di conseguenza, poter migliorare continuamente la Nostra Piattaforma, i servizi e altre offerte.

Le condizioni che legittimano il trattamento dei dati che Vi riguardano sono:

l’esecuzione del contratto di cui Voi siete parte (come, ad esempio, l’acquisto dei Nostri prodotti o servizi) o l’esecuzione delle misure precontrattuali adottate su Vostra richiesta (come, ad esempio, la risposta a Vostre domande sui prodotti o richieste di personalizzazione);
l’adempimento da parte Nostra di un obbligo legale al quale siamo soggetti (come, ad esempio, l’esecuzione di adempimenti contabili, fiscali, o l’ottemperanza a richieste dell’autorità giudiziaria);
il perseguimento di un interesse legittimo Nostro o di terzi, costituito dal diritto di difesa quale diritto costituzionalmente garantito (come nel caso, ad esempio, la tutela dei diritti del Titolare o di terzi in ambito giudiziale e/o stragiudiziale) oppure dal diritto alla libertà dell’iniziativa economica dei privati (come nel caso, ad esempio, del Nostro interesse imprenditoriale ad operare, proteggere e migliorare le nostre attività commerciali);
il consenso liberamente ed esplicitamente da Voi prestato per specifiche finalità (da intendersi come tale anche la compilazione di apposito form sul sito www.romanellioldhide.it con indicazione dei dati necessari alla specifica finalità di invio di newsletter, materiale pubblicitario o per ricevere informazioni specificamente richieste, aggiornamenti sulle attività di PELLICCERIA ROMANELLI ovvero comunicazioni promozionali ed inviti ad eventi), e che può da Voi essere revocato liberamente ed in qualsiasi momento semplicemente contattandoci.

Il conferimento dei dati da parte Vostra è generalmente facoltativo, ma in loro mancanza non potremo dar corso agli impegni contrattuali assunti ovvero fornire i servizi da Voi richiesti, ivi comprese le comunicazioni inerenti i nostri rapporti. Nel caso in cui il conferimento sia obbligatorio (come nel caso dei dati acquisiti automaticamente dai sistemi informatici durante la navigazione sulla Nostra Piattaforma ovvero i dati di pagamento, fiscali o contabili, e simili), l’eventuale rifiuto comporterà l’impossibilità per Noi di permettere l’accesso ad alcune aree o funzionalità della Nostra Piattaforma, ovvero di instaurare o proseguire il rapporto, nei limiti in cui tali dati sono necessari all’esecuzione dello stesso, nonché l’eventuale applicazione di sanzioni civili, amministrative e/o penali laddove ciò sia previsto dalla normativa vigente.

MODALITA’ DEL TRATTAMENTO

Desideriamo che usiate la Nostra Piattaforma con fiducia e ci impegniamo nella tutela dei dati personali che raccogliamo. Limitiamo l'accesso ai Vostri dati personali autorizzandone solo quelli tra i Nostri dipendenti o collaboratori che necessitino ragionevolmente di accedervi, al fine di fornire prodotti, servizi o di svolgere il loro lavoro. I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti, prevedendo in ogni caso la verifica annuale dei dati conservati al fine di cancellare quelli ritenuti obsoleti, salvo che la legge non preveda obblighi di archiviazione.

Il trattamento dei dati avviene di norma presso la Nostra sede, da personale interno debitamente autorizzato ed istruito e/o soggetti esterni nominati, se necessario, quali Responsabili del trattamento a norma dell’art. 28 GDPR. L’elenco completo dei Responsabili del trattamento e degli Incaricati interni al trattamento dei dati personali può essere richiesto inviando apposita richiesta all’indirizzo mail info@romanellioldhide.it.

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. Tuttavia, laddove Vi chiediamo di scegliere una password per accedere ad alcune sezioni della Nostra Piattaforma, Voi siete responsabili della scelta di una password sicura e di mantenere la stessa segreta. È opportuno scegliere una password non utilizzata in altri siti e non condividere la stessa con nessun altro.

INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO IN MODO AUTOMATICO

Come per la maggior parte delle piattaforme, PELLICCERIA ROMANELLI registra gli indirizzi IP ed usa cookie e tecnologie simili che ci consentono di riconoscervi e personalizzare la Vostra esperienza, oltre a fornirci le informazioni relative al modo in cui i visitatori accedono alla Nostra Piattaforma. Di seguito potete sapere di più su come utilizziamo i cookie e le tecnologie.

Cookie

Trovate informazioni dettagliate sulle modalità e le finalità dell'utilizzo dei cookie da parte di PELLICCERIA ROMANELLI alla pagina Cookie Policy.

Indirizzi IP

Raccogliamo informazioni sul Vostro computer o dispositivo mobile, inclusi, ove disponibili, il Vostro indirizzo IP, il sistema operativo, i momenti di accesso e il tipo di browser. Utilizziamo tali informazioni per comprendere meglio come i visitatori usino la Nostra Piattaforma e per scopi di reportistica interna. Anonimizzeremo queste informazioni e le condivideremo con inserzionisti, sponsor o altri partner.

COMUNICAZIONE DEI DATI E DESTINATARI

I dati di natura personale da Voi forniti potranno essere comunicati a destinatari, opportunamente autorizzati e/o nominati, che tratteranno i dati in qualità di Responsabili del trattamento e/o in qualità di incaricati sotto l’autorità del Titolare, ovvero potranno essere comunicati a soggetti o autorità pubbliche in ottemperanza ad obblighi di legge ovvero in esecuzione di ordini legittimi. In Particolare, i Vostri dati potranno essere comunicati:

a soggetti terzi al fine di fornire servizi di pagamento online e di altro tipo, gestire controlli del credito, prevenire le frodi, e per qualsiasi ulteriore servizio richiesto per consentirci di utilizzare i Vostri dati per gli scopi specificati nella sezione intitolata “Quali informazioni raccogliamo, per quali finalità ed in base a quali condizioni di legittimità”;
a forze dell’ordine, tribunali, autorità amministrative e governative o altri terzi, nel caso in cui lo ritenessimo necessario per adempiere ad un obbligo di legge o regolamentare, o altrimenti per tutelare i Nostri diritti o quelli di terzi;
a persone, società, associazioni o studi professionali che prestino attività di assistenza e consulenza alla Società.

TRASFERIMENTO DEI DATI

Nel caso in cui i dati personali siano trasferiti al di fuori dell’Unione Europea, per finalità di carattere tecnico operativo e per garantire un’elevata continuità del servizio, Noi verificheremo che il trasferimento sia fondato su una decisione di adeguatezza della Commissione, al fine di assicurare che il livello di protezione delle persone fisiche garantito dalla normativa vigente e in particolare dal Regolamento UE 2016/679 non sia pregiudicato.

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserviamo le Vostre informazioni solo per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti e, in particolare,

le informazioni raccolte per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra noi intercorrente saranno conservate sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto e per i dieci anni successivi;
le informazioni raccolte per finalità riconducibili ad un Nostro interesse legittimo saranno conservate sino al soddisfacimento di tale interesse.

Quando il trattamento è basato sul Vostro consenso (come quello richiesto per l’invio di newsletter, materiale pubblicitario o per ricevere informazioni periodiche, aggiornamenti sulle attività di PELLICCERIA ROMANELLI ovvero comunicazioni promozionali ed inviti ad eventi), Noi possiamo conservare i Vostri dati fino a 24 mesi dall'ultima comunicazione di cui abbiamo evidenza di interazione diretta (click, apertura, risposta) ovvero per un periodo inferiore nel caso in cui detto consenso venga revocato prima. Inoltre, potremmo essere obbligati a conservare i Vostri dati per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

Se ci chiederete di non inviarvi più comunicazioni di marketing diretto, conserveremo una registrazione della Vostra richiesta e dei Vostri dati di contatto per garantire che la Vostra richiesta sia rispettata.

Al termine del periodo di conservazione i Vostri dati saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei dati non potranno più essere esercitati.

DIRITTI DELL’INTERESSATO

Il GDPR, negli articoli di seguito citati, Vi riconosce una serie di diritti che Noi intendiamo garantirvi.

Diritto di Accesso: ai sensi dell’art. 15 avete diritto di ottenere la conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che Vi riguardano e, se del caso, di ottenerne copia. Avete, inoltre, il diritto di ottenere l’accesso ai dati personali che Vi riguardano e a ulteriori informazioni quali la finalità del trattamento, le categorie di destinatari, il periodo di conservazione dei dati e i diritti esercitabili.
Diritto di Rettifica: ai sensi dell’art. 16 avete diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che Vi riguardano o l’integrazione degli stessi.
Diritto alla Cancellazione: avete diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che Vi riguardano, senza ingiustificato ritardo, qualora sussista una dei motivi previsti dall’art. 17.
Diritto di Limitazione di trattamento: nei casi previsti dall’art 18, avete diritto di ottenere la limitazione del trattamento.
Diritto alla Portabilità dei dati: avete diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che Vi riguardano e avete il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare senza impedimento, secondo quanto previsto dall’art. 20;
Diritto di Opposizione al trattamento: avete diritto di opporvi al trattamento dei dati personali che vi riguardano secondo quanto previsto dall’art. 21.
Avete, altresì, diritto di proporre Reclamo all’Autorità di controllo competente, il Garante della Privacy.

Le richieste di cui ai punti precedenti Ci dovranno essere rivolte per iscritto tramite posta ordinaria all’indirizzo della sede legale in Viale Niccolò Machiavelli n°11/A - 50125 Firenze (FI), oppure tramite posta elettronica all’indirizzo e-mail info@romanellioldhide.it.

Noi provvederemo, nei limiti temporali stabiliti dalla vigente normativa, a fornire tempestiva risposta alle richieste di esercizio dei Vostri diritti così come ad ogni diversa delucidazione o richiesta di chiarimenti.